12319投诉热力公司有用吗，有用(供热公司最怕什么投诉)

12319投诉热力公司有用吗？有用，发现自家的供热有暖气不热、跑水漏水等问题，可以先找小区供热单位的服务人员进行报修处理。但如果处理的不及时、态度有问题，就可以拨打城建服务热线：12319，或者是12315消费者投诉举报专线，进行投诉。

12319投诉热力公司有用吗：有用

用户可以拨打全国的热力公司投诉电话，如果在北京，遇到供暖问题或违约情况导致无法正常供暖，可以拨打北京的投诉电话12319。许多城市都已开通此服务，拨打非常方便。

如果供暖不及时，如在哈尔滨地区，用户还可以拨打12315或12345进行投诉。

针对供暖投诉，可以根据不同情况选择向以下部门反映：

1、公共区域暖气不热：先找物业，如物业不处理，可直接向供暖公司投诉。

2、自己家暖气不热：可向负责本区域供暖的锅炉房或换热站投诉，如问题仍未解决，可向上级供暖公司或政府供热管理办公室进行投诉。

3、协商解决：如果对热力公司的服务不满意，可以尝试与热力公司协商解决。例如，可以要求热力公司解释收费标准、服务质量等方面的问题，并提出自己的意见和建议，以期达成双方满意的解决方案。

4、行政申诉：如果协商无果，您可以向当地的相关行政部门申诉。例如，可以向当地住建部门、物价部门等申诉热力公司的服务质量和收费问题。

2、12345

12345是政府服务热线，可以说是一个综合性的服务热线，有时候遇到工资拖欠的问题也可以拨打这个电话，只不过直接向对应部门投诉会更快更有效，如果想要投诉供热公司的话，也可以直接拨打12345热线，也能够帮助大家......【查看详情】