商家最怕什么投诉才会退款，电商客服投诉/拨打12315(共4个方法)

大家在购买东西的时候可能会遇到一些商品质量问题，这个时候就会要求商家进行退款处理，而有些商家在解决问题的时候并不积极，这个时候就需要到有关部门进行投诉来帮助自己维权，那商家最怕什么投诉才会退款？电商客服投诉、拨打12315、当地监管部门以及消费者保护组织。

商家最怕什么投诉才会退款

1、电商客服投诉

如果大家是在电商平台购买的商品的话，就可以拨打电商平台的客服电话来帮助投诉，这个客服电话一般都比较有用，特别是一些大的电商平台，对于这些问题处理的都比较快，并且一旦投诉多了没有解决还会给商家降权，导致其商品销量降低，这个方法也比较的方便快捷。

2、拨打12315

12315也是很多商家都非常害怕的一种投诉方式，这也是很多人的第一选择，基本上自己能够提交出相关的资料证明商家的问题，只要拨打了12315都能够投诉成功，但是大家不能够进行恶意的投诉，只有明确了自己的权益受到侵害的情况下才能够投诉，否则很有可能会承担法律责任。

3、当地监管部门

如果是在线下购买商品的时候发现质量有问题或者是缺斤少两的情况的话，可以选择拨打当地监管部门的电话，这些机构通常都负责监督市场和商家的合规性，也可以在政府部门的官方网站上找到相关的投诉渠道。

4、消费者保护组织

如果商家没有解决你的正当投诉，那么你是可以向当地的消费者保护组织进行投诉的，这些组织一般都会保护消费者的权益，并且会在投诉处理方面提供一些咨询和帮助，也可以在消费者权益组织的官网上找到相关的投诉联系方式。

商家最怕什么投诉才会退款？上述的这几种投诉方式都是可以帮助大家维护自己的正当权益的，如果的确是商家的问题，大家可以保留相关的材料和证据来进行投诉，一般只要证据充足是可以投诉成功的，但是大家也不要进行虚假投诉，否则很有可能自己需要承担法律责任。